UNSERE LEISTUNGEN

Brandbuilding! Wird vor allem in den nächsten Jahren eine immer größere Rolle spielen. Der erweiterte Markeninhalt (engl. Enhanced Brand Content – EBC) erlaubt es Marken die Angebotsbeschreibungen noch individueller zu gestalten und in das Corporate Design Deiner Marke einzubinden. Durch so genannte Vergleichsmetriken kann zudem die Sichtbarkeit anderer Produkte der eigenen Brand und damit das Cross Selling bzw. die Conversion erhöht werden. 

Gern gestalten wir für Dich Deine individuelle Produktbeschreibung mit allen Zusatzinformationen. Eine übersichtliche und strukturierte Darstellung der Details hebt Dein Angebotsinserat vom Wettbewerb ab. Das EBC unterliegt ebenfalls unserer Namox® Freigabe-Erklärung inkl. einer Korrekturschleife.

Gemeinsam mit unseren Kunden blicken wir über den Tellerrand! Deutsche Händler sind statistisch gesehen am vorsichtigsten, wenn es darum geht neue Marktplätze zu erschließen. Dabei versteckt sich hier oftmals ungeahntes Potential! Der amerikanische Marktplatz amazon.com ist 9 Mal so groß wie amazon.de und hält auch für deutsche Händler ungeahntes Wachstumspotential bereit.
Wir betreuen Dich gerne bei diesem Schritt, egal ob Europa, Amerika oder Asien.

Mit einer so genannten „Launch-Kampagne“ sorgen wir gezielt und temporär für einen erhöhten Absatz der Produkte durch unsere Testkäufer (ohne Bewertungsaufforderung). Unsere Expertise zeigt eine direkte Korrelation zwischen der Launch-Kampagne und dem Anstieg des organischen Rankings. Hierzu ist es wichtig, dass Du ausreichend Produkte (individuelle Absprache) zur Verfügung stellst.

REGELMAßIGE ÜBERWACHUNG UND KONTROLLE (1X TÄGLICH) DES ACCOUNT STATUS

• Schnellcheck offene A-Z Garantieanträge / Kundenzufriedenheit
• Benachrichtigung über Käufernachrichten die älter 24h sind
• Überwachung von Warnhinweisen
• Überprüfung der Verkaufsstatistik nach KPI wie Conversionrate, Sitzung & CTR

VOLLE DISPOSITION & KOORDINATION VON LOGISTIK PROZESSEN BEI FBA NUTZUNG

• Lagerbestandsabgleich: Schnellcheck über nachzuliefernde Ware
• Einrichtung von Warnhinweis-Signale bei “OOS (out of stock) – Gefahr”
• Koordination der FBA Einlieferung und Erstellung von Anlieferplänen
• Beratungsleistungen zur Barcode Generierung / Umstellung auf FSNKU Ebene
• Beratungsleistungen zur internationalen Lagerung durch PAN EU

• Wir geben euch einen Überblick über eure Bestellungen, visualisieren die Daten und bereiten sie in übersichtlichen Charts für euch auf. Hierbei verwenden wir eine Live Schnittstelle (API) und ziehen die Daten direkt aus dem Amazon Backend für eine geringe Fehleranfälligkeit.
• Ihr findet euch im Retouren Jungle von Amazon nicht zurecht? Kein Problem. Mit unserem Namox® Dashboard siehst du schnell alle FBA Retouren mit einem genauen Rückgabegrund.
• Ein sehr wichtiger Reporting Bestandteil stellt auch unser PPC-Überblick dar. Wir tracken intern alle Ausgaben und Umsätze auf Kampagnenebene und fassen diese Werte auf Portfolio – und Account Ebene zusammen. Ihr erkennt somit super schnell den aktuellen ACOS-Wert auf verschiedenen Ebenen ohne euch wild im AMZ Backend durchklicken zu müssen. Noch nicht genug? Unsere PPC-Werte lassen sich auch noch NACH 3 MONATEN rückwirkend anzeigen. Das kann nicht mal Amazon.
• Euch interessieren die Conversionrates und Buyboxquoten auf Produktebene? Das Namox® Dashboard zeigt’s euch an.
• Last but not least bekommt ihr in unserem „SEO-Fortschritt-Sheet“ eine Berichterstattung unserer Amazon SEO Manager, was genau in dem Account an Optimierungen vorgenommen wurde. Egal ob im Bereich Logistik & Disposition, Review-oder Brandmanagement – Mit umfassenden Kommentaren bringen wir Licht ins Dunkle, dass ihr genau wisst, woran wir arbeiten.

In einem monatlichen Newsletter halten wir Dich über Neuigkeiten und relevante Themen rund um Amazon auf dem Laufenden. Tipps für neue PPC Kampagnen, geänderte Richtlinien & Co. – wir bereiten die wesentlichen Infos übersichtlich und kompakt für Dich auf. So bist Du immer auf dem neusten Stand.

Zu den Themen gehören beispielsweise:

• Gebührenänderungen und Steuerthematiken (USt.)
• Tipps und Tricks
• Marktplatzerweiterungen
• Neue Features und Richtlinien
• Versand – und Lagerumstrukturierungsmaßnahmen
• Hinweise zu Aktionstagen
• uvm.

FORTFÜHRENDE SELLER-STRATEGIEBERATUNG, RANKINGCHECK, WETTBEWERBSABGLEICH

• Regelmäßige Jour Fixe Calls: Klärung Status Quo + weitere Maßnahmen
• Ranking Check: Aussagekräftigkeit über Positionen wichtiger Keywords
• Wettbewerbsabgleich: ASIN Inhalte auf Kompetitivität überprüfen
• Überprüfung Amazon Style-Guide Änderungen (Zeichenanzahl, Bildkonformität)

REGELMÄßIGE ANPASSUNG VON HSA, PPC & CROSS SELL WERBEKAMPAGNEN

• Regelmäßige Gebotsanpassungen (Bid-Managenemt System zu Tagesbudgets und Höhe der Gebote)
• ACOS-Wert Abgleich – und Regulierung
• Keyword Setting Anpassungen
• Werbekampagnen-Struktur überprüfen (Cross Sell, manuell, automatisch)
• Fallbearbeitung bei Fehlermeldungen

FORTLAUFENDE KEYWORD-ANPASSUNGEN VON PRODUKT-LISTING-BESTANDTEILEN

• Überprüfung des Listings auf Vollständigkeit (Suchbegriffe, Keywords im Titel, Bulletpoints, Beschreibung)
• Interne Anaysen zur Keyworddichte und Suchvolumen
• Erstellung von Lagerbestandsdateien für Parent-und Child Umstrukturierung (Zusammenlegung von Produkten)
• Produktbilder ersetzen
• Fallbearbeitung bei Fehlermeldungen

SORGFÄLTIGE KONTROLLE DER AMAZON RICHTLINIEN

• Kontrolle notwendiger Bescheinigungen (f22 UStG; Identitätsnachweise)
• Überprüfung Amazon Style-Guide Änderungen (Zeichenanzahl, Bildkonformität)